Sunday, October 04, 2009


關於敬業精神,最近看到的一篇故事,一直令我印象深刻!這個真實的故事發生在日本。

故事主角,是一個利用暑期到東京帝國飯店打工的女大學生。女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。

當她第一天伸手進馬桶刷洗時,差點當場嘔吐。勉強撐了幾天後,實在難以為繼,決定辭職。但就在此關鍵時刻,大學生發現,和她一起工作的一位老清潔工,居然在清洗工作完成後,從馬桶裡舀了一杯水喝下去。大學生看得目瞪口呆,
但老清潔工卻自豪自在地表示,經他清理過的馬桶,是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的!

這個舉動給大學生很大的啟發,令她了解到所謂的敬業精神,就是任何工作,不論性質如何,都有理想、境界,與更高的品質可以追尋;而工作的意義和價值,不在其高低貴賤如何?卻在於從事工作的人,能否把重點放在工作本身,去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。

此後,每次進入廁所時,大學生不再引以為苦,卻視為自我磨練與提昇的道場,每當清洗完馬桶,總是清晰的自問:「我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎?」

假期結束,當經理驗收考核成果,女大學生在所有人面前,從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去!這個舉動同樣震驚了在場所有人,尤其使經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才!畢業後,大學生果然順利進入帝國飯店工作。

而憑著這股匪夷所思的敬業精神,37歲以前,她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。37歲以後,她步入政壇,得到小泉首相賞識,成為日本內閣郵政大臣!這位女大學生的名字叫野田聖子。

直到現在,這位現年44歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣,據說每次自我介紹時總還是說:「我是最敬業的廁所清潔工,和最忠於職守的內閣大臣!」

至於那位老清潔工,據說還在繼續喝馬桶水給菜鳥看。

這個故事告訴我們,喝馬桶水真的需要很大的勇氣,而且會上癮!還有,同樣是喝馬桶水,喝給誰看是有學問的!

另外,野田聖子目前還是單身,因為,每個追求者在最後關頭,總是-----親不下去ㄟ。

Thursday, October 01, 2009

沒有永遠對的價值觀 (值得看完)

沒有永遠對的價值觀 (值得看完)

 

朋友手拿一份報紙說讓我做一個小小的測驗,我欣然同意了。

 

問題一:如果你知道有一個女人懷孕了,她已經生了八個小孩,其

中有三個耳朵聾、兩個眼睛瞎、一個智能不足,而這女人自己又有梅

毒,請問,你會建議她墮胎嗎?

 

我剛要回答,朋友制止了我,又問我第二個問題。

 

問題二:現在要選舉一名領袖,而你這一票很關鍵。

 

下面是關於這三位候選人的一些事實:

 

候選人A

 

跟一些不誠實的政客有往來,而且會咨詢占星學家。

他有婚外情,是一個老煙槍,每天喝810杯的馬丁尼。

 

候選人B

 

他過去有兩次被解雇的記錄,睡覺睡到中午才起來,大學時吸過鴉

片,而且每天傍晚會喝一夸特的威士忌。

 

候選人C

 

他是一位受勛的戰爭英雄,素食主義者,不抽煙,只偶爾喝一點啤酒。

從沒有發生過婚外情。

 

請問你會在這些候選人中選哪一個?

 

朋友讓我把答案寫在紙上,然後告訴我說:

 

候選人A是:富蘭克林• 羅斯福,

 

候選人B是:溫斯頓• 邱吉爾,

 

候選人C是:亞道夫•希特勒。

 

我聽了答案驚訝地張大了嘴巴。

 

朋友表情凝重地問我:你是不是為世界人民選擇了希特勒?

 

那你會建議這位婦女墮胎嗎?

 

我說:這個問題不用考慮,我們受計劃生育優生優育教育多年了,

都生那麼多歪瓜劣棗了,就別再添亂了。當然墮胎啊。

 

朋友說:你殺了貝多芬,她是貝多芬的母親。

 

我又一次吃驚地張大了嘴巴。

 

朋友說:嚇一跳吧?本來你認為很好很人道主義的答案,結果卻扼

殺了貝多芬、創造了希特勒?

 

最後朋友總結道:所以不要用既定的價值觀來思考事物。

 

我抓過朋友手中的報紙,原來真是一個測驗題,題目是《你的決定

滅了誰》。

 

重要的是,不是我們在哪,而是我們要往哪走......

 

如果你決定往哪走,世界會為你開出一條路。

沒有永遠對的價值觀

沒有永遠對的價值觀 (值得看完)
 
朋友手拿一份報紙說讓我做一個小小的測驗,我欣然同意了。
 
問題一:如果你知道有一個女人懷孕了,她已經生了八個小孩,其
中有三個耳朵聾、兩個眼睛瞎、一個智能不足,而這女人自己又有梅
毒,請問,你會建議她墮胎嗎?
 
我剛要回答,朋友制止了我,又問我第二個問題。
 
問題二:現在要選舉一名領袖,而你這一票很關鍵。
 
下面是關於這三位候選人的一些事實:
 
候選人A:
 
跟一些不誠實的政客有往來,而且會咨詢占星學家。
他有婚外情,是一個老煙槍,每天喝8─10杯的馬丁尼。
 
候選人B:
 
他過去有兩次被解雇的記錄,睡覺睡到中午才起來,大學時吸過鴉
片,而且每天傍晚會喝一夸特的威士忌。
 
候選人C:
 
他是一位受勛的戰爭英雄,素食主義者,不抽煙,只偶爾喝一點啤酒。
從沒有發生過婚外情。
 
請問你會在這些候選人中選哪一個?
 
朋友讓我把答案寫在紙上,然後告訴我說:
 
候選人A是:富蘭克林• 羅斯福,
 
候選人B是:溫斯頓• 邱吉爾,
 
候選人C是:亞道夫•希特勒。
 
我聽了答案驚訝地張大了嘴巴。
 
朋友表情凝重地問我:你是不是為世界人民選擇了希特勒?
 
那你會建議這位婦女墮胎嗎?
 
我說:這個問題不用考慮,我們受計劃生育優生優育教育多年了,
都生那麼多歪瓜劣棗了,就別再添亂了。當然墮胎啊。
 
朋友說:你殺了貝多芬,她是貝多芬的母親。
 
我又一次吃驚地張大了嘴巴。
 
朋友說:嚇一跳吧?本來你認為很好很人道主義的答案,結果卻扼
殺了貝多芬、創造了希特勒?
 
最後朋友總結道:所以不要用既定的價值觀來思考事物。
 
我抓過朋友手中的報紙,原來真是一個測驗題,題目是《你的決定
滅了誰》。
 
重要的是,不是我們在哪,而是我們要往哪走......
 
如果你決定往哪走,世界會為你開出一條路。

Monday, September 28, 2009

放棄是一種智慧 缺陷是一種恩惠!!

放棄是一種智慧 缺陷是一種恩惠!!

  當你擁有六個蘋果的時候,千萬不要把它們都吃掉,因為你把六個蘋果全都吃掉,你只吃到了六個蘋果,只吃到了一種味道,那就是蘋果的味道。如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃,儘管表面上你丟了五個蘋果,但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感。以後你還能得到更多,當別人有了別的水果的時候,也一定會和你分享,你會從這個人手裡得到一個橘子,那個人手裡得到一個梨,最後你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼。人一定要學會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西。所以說,放棄是一種智慧。做人最大的樂趣在於通過奮鬥去獲得我們想要的東西,有缺點意味著我們可以進一步完美,有匱乏之處。 

 

智慧永遠填補不了道德的空白前些天,在一個名為《財富人生》的電視訪談節目中,嘉賓是一位當今頗具知名度的青 年企業家。當節目漸近尾聲時,按照慣例,主持人提出了最後一個問題

請問:你認為事業成功的最關鍵品質是什麼?

 

沉思片刻之后,他並沒有直接回答,而是平靜地敘述了這樣一段故事:

 

十二年前,有一個小伙子剛畢業就去了法國,開始了半工半讀的留學生活。漸漸 地,他發現當地的車站幾乎都是開放式的,不設檢票口,也沒有檢票員﹔甚至連隨機性 的抽查都非常少。憑著自己的聰明勁,他精確地估算了這樣一個概率......

 

逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發現而沾沾自喜,從此之 後,他便經常逃票上車。他還找到了一個寬慰自己的理由:自己還是窮學生嘛,能省一 點是一點。

 

四年過去了,名牌大學的金字招牌和優秀的學業成績讓他充滿自信,他開始頻頻地 進入巴黎一些跨國公司的大門,躊躇滿志地推銷自己。然而,結局卻是他始料不及 ......

 

這些公司都是先對熱情有加,然而數日之後,卻又都是婉言相拒。真是莫名其妙。

 

 

最後,他寫了一封措詞懇切的電子郵件,發送給了其中一家公司的人力資源部經 理,煩請他告知不予錄用的理由。當天晚上,他就收到了對方的回覆......

 

陳先生,我們十分賞識您的才華,但我們調閱了您的信用記錄後,非常遺憾地發 現,您有三次乘車逃票記載。我們認為此事至少證明了兩點:

 

1.你不尊重規則。

 

2.您不值得信任。鑒于能上能下原因,敝公司不敢冒昧地錄用您,請見諒。

 

直到此時,他才如夢初醒、懊悔難當。然而,真正讓他產生一語驚心之感的,卻還 是對方在回信中最後摘錄的一句話:

 

道德常常能彌補智慧的缺陷, 然而,智慧卻永遠填補不了道德的空白。

 

第二天,他就啟程回國了。

 

故事講完了,電視中出現一片沉寂。

 

主持人困惑地問:這能說明你的成功之道嗎?

 

“能”!因為故事中的年輕人就是曾經的我,

 

他坦誠而高聲地說:

 

“我能夠走到今天這一步,只是因為我一起將昨天的‘絆腳石’當成今天的‘墊腳 石’而已。”

 

現場頓時掌聲如潮。

 

人生總是複雜,道理卻相對簡單﹔更多的時候,一句話一輩子。

Thursday, September 10, 2009

領導等於做人

『薪』甘情願 與 『心』甘情願


教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。

教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年 紀與 教授相當,大約都在六十歲左右。

教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。

第一名的MBA畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中!

企業家微笑說:「本來可以用六個字就說明完『什麼是好的領導』」

他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年 。」

「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時間」。

1.
「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是
,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長」。

2.
「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽
,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧」。

3.
「當自己成為中階主管後,! 我練習的第三件事是:『少我多你
,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅量。」

4.
「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新
,也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」

5.
「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀
,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」

老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與? @位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實? A若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好。

自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?」因為智慧都源自於怎麼~~~~~~做人

Thursday, September 03, 2009


十八年點滴鴻海法律兵團

快人快語,向來低調的前鴻海法務長周延鵬,如何從無到有,一手建立鴻海法務事業,打造四百人的法務精兵?

/官振萱

十八年來行事向來低調的前鴻海法務長周延鵬,竟然在去年十一月退休後,「突然」成為熱門人物。

熱門的原因,在於他擔任將在三月十七日掛牌的中芯半導體公司董事,其背後代表著兩個國際性大型海外基金,持股金額達一‧二億美元。

業界曾揣測這是鴻海董事長郭台銘的一歨棋,逼的郭台名表態,這一切與他無關。然而教業者稱為「周律師」、低調神秘的周延鵬,究竟是何許人也?

「我在電子業、國際投資上十多年的專業經驗,中芯想借重我的法律專才,不行嗎?」周延鵬不悅地反問,「難道他們就不能找我?我在電子業還可以吧?」

外界對他好奇,也因為這幾年鴻海強勢擴張,業界人士比喻,他們是「一手執戰戢,一手執律法」。鴻海強大的法律軍團,是郭台銘競爭或打擊對手的超級武器。

周延鵬身為鴻海法務部總教頭,也是法務部頭號員工,一手建立起鴻海全球六個法務據點、四百多名員工,更將鴻海的「專利資料庫」,提升為「智慧資本系統」,再提升為「智慧資源規劃」。獨特而深入的知識管理系統,讓鴻海不但在司法商戰上,可以先發制人;它更協助鴻海在跨足新領域時,速度快、腳步穩,因為在背後早有個大藍圖,供前線開疆闢土時按圖索驥。

金門人、高中時才第一次到台北的周延鵬,畢業於輔大法律系,今年才四十五歲,卻已滿頭灰白。他五歲時腿跌斷,因此走路不太方便。周延鵬長相很斯文,講話卻很直,偶爾太尖銳,讓人捏一把冷汗。

他說的話,頗令人玩味,「很多大老闆你要他花一百萬做個基礎工作,他絕對不願意。他需要,但是他不願意。很多大老闆的內心世界是很奇特的。」

「台灣很多人做到CEO,都還是非常膚淺,企業行為也非有組織的,而是散漫、任意、任性的。這種CEO我不尊敬。」

在鴻海十八年,他習慣郭台銘勤奮工作、要求紀律、深入看細節的高標準,對產業現存許多現象十分不以為然,快人快語。

研考會請到周延鵬寫論文,他就很直接地寫了「台灣專利無用論」,將體制上大大小小的缺陷痛批一頓,「把人家氣得半死!」周延鵬露出頑皮的笑容。

「他是在鞭策大家,台灣確實在立法、司法上有很多值得改進的地方,」熟識周延鵬的政大智慧財產權研究所所長劉江彬說,「有人講真話,才能改革。」不過劉江彬語氣一轉,笑說,「雖然有時還真讓人下不了台」

周延鵬的太太朱仕佩說,周延鵬講話常常無厘頭,喜歡氣人,但是面對工作,「他有超人的毅力和執著,也下苦功。」

十多年來,周延鵬每天清晨四點起床看書,五點準時吃飯(只吃五分鐘),六點前到達辦公室,晚上八、九點下班。週六也是一樣的行程,週日則把工作地點搬回家裡。

太太每天五點起床幫他做早餐。夫妻兩人去吃飯,周延鵬往往菜吃到三分之一就去結帳,因為滿腦子想著工作。「當他的同事比當他的太太幸福……,」朱仕佩感慨地說。

本是中央圖書館職員的朱仕佩,為了想了解周延鵬的工作,還加入鴻海,擔任郭台銘的秘書。最後辭職當家庭主婦,讓周延鵬全心投入工作。

周延鵬只有過年才願意休假,因為別人不開工,但如此休假也是「心不在焉」。今年過年,周延鵬在零下五度的新竹縣觀霧,早上依舊四點起床,按計劃讀完《創新者的解答》。

一種強韌、自律的性格,讓周延鵬一點一滴建立起鴻海的法律軍團。

絕不被告就嚇得腿軟

郭台銘用周延鵬,就是讓他耕耘鴻海的法律深度。

十八年前的鴻海,員工才三百人,生產電腦中的兩個連接器,雖然規模小,卻也是美、日大廠的專利權利金追索對象。

那時差不多每個月都挨告,郭台銘和周延鵬偏就不信邪,硬是把專利一件件拿來拆解。「不像台灣廠商每次被告,就嚇得兩腿發軟,心裡盤算著要怎樣殺權利金的價碼,根本沒有想過自己是不是真的侵權,」周延鵬說,歐美大廠利用台灣廠商的無知與恐懼,不知賺了多少錢。拆解後的資訊,開始下苦功建檔,一筆筆累積資料庫,成為「智慧資本管理分析系統」。除了鴻海本身的專利(去年在台核准件數達一一八0,全國第一),還有國內外企業智財權資料、戰略分析,目前已有幾萬筆資料。

鴻海投資在這套系統上的硬軟體就超過三億元,四百位法務人員的薪資,一年也超過五億元。

資料庫的分析,是一項非常細緻的工作。隨便抽出一本分析報告,厚厚幾十頁,可以清楚看到一家公司的資金結構、技術領域、市場佔有率、競爭者和產品結構。

這是最基本的分析。接著進階到專利部分,開始劃分專利數量、區域部署、專利被引用的次數、商業價值、內容差異性等等。如果是鴻海的潛在競爭者或學習標竿,還會附上一個各向度的戰力比較圖,清楚顯示鴻海的強、弱勢在哪裡。

周延鵬根據資料庫,向郭台銘提出幕僚建議。

譬如鴻海有購併計劃,先查出購併對象的技術是否有價值;或是延攬技術人才時,如果對方「膨風」說自己有多少專利而漫天開價,一進資料庫,「他的專利極具商業價值,或只是垃圾專利,大致可以看出端倪,」周延鵬冷冷地說。「企業是有組織、系統地執行任務,還是漫無目的地做,差別很大,」周延鵬說,「所有材料都是現成的,譬如企業的年報、專業資料庫,都有很多線索,就看你願不願意在資訊到處充斥的世界裡,把它有系統地加以蒐集、分析。」

晚進有晚進的優勢

一位外資分析師透露,鴻海是業界最早且最勤於蒐集資料的企業,「常常打電話來要報告,看不懂又一直打來問,把我們煩死了!」他笑著說,不過他相信鴻海這些舉措,有助於將對手分析透徹。

儘管如此細密,鴻海也並非無往不利,最近被美商FCI控告侵權,陪審團就做出鴻海侵權的決定。儘管郭台銘強烈表示,鴻海不是輸在專利,而是輸在程序,但這表示「即使如鴻海這麼仔細的企業,也會有環節上的疏忽。」據瑞銀證券研究部主管蘇艷雪觀察,「其他企業更應該知所重視。」

六年前,周延鵬更發展出「智慧資源規劃」的創新概念。智慧資源,不只分析技術、專利,更將價值鏈的上上下下,包括產品、市場狀態、通路型態、製造模式、蓋廠模式、資本結構、機器設備選擇……,所有的資訊設法一網打盡,進行縱覽分析。

在分析中,企業可以看出對手的弱點,設法找到自己的定位,模擬創新的營運模式,一舉切入市場。「所以晚進產業有晚進的優勢,」周延鵬說,「還是比做功課,看誰做的深入。」

周延鵬不願透露鴻海實際如何操作,但是據蘇艷雪觀察,鴻海確實在晚進某些領域時,採用新的營運模式而奏效。譬如鴻海是第一個將機殼、主機板結合成準系統出貨的企業,這個全新的概念,讓鴻海每年度總出貨量一年內就衝上世界最大。

去年才動土的TFT廠群創,鴻海的製造模式也與其他五廠很不相同,自己做彩色濾光片,背光模組也不外包,「以鴻海強大的執行力,這樣垂直整合的模式應該是滿合理的,」蘇艷雪分析。

郭台銘在找到定位、切入市場前,周延鵬等幕僚必須先匯報他們的分析結果,「就兩頁,如果兩頁不能讓郭老闆認同,再多附件也沒用……,」周延鵬聲音放低,「如果不被接受,也是會很難過的。」

當鴻海法務長最艱辛的就是不只對法律,還要對產品、技術、管理、資本市場,都要全面了解,甚至要早在更前端提供分析。

十八年來周延鵬天天四點起床看書,就是要充實各方面的戰力。走進周延鵬的書房,四面都被「書牆」包圍了,中間放著一張巨大的書桌,還有兩盞明亮的大燈。

密密麻麻的書從地板爬到天花板,超過千本以上,各面牆分門別類是不同領域的書籍。包括國際投資、國際經濟體(歐盟、國際貨幣),資本市場相關的稅法、控股公司、投資銀行、購併,技術相關文獻,以及企業管理的書等。

每一本書最後都會化為一張圖表,這代表周延鵬消化後得出的幾個概念。然而大量看書還是不夠,很多事情要做中學。這點尤其感激郭台銘,周延鵬說,「帶我進入經營裡面,也容忍我前面幾年的犯錯。」向來霸氣的周延鵬語氣突然變得很溫和,「說真的,我很笨、很慢,我大約做了七、八年之後才上軌道。」

夢中也和老闆對話

自認資質平凡的周延鵬,坦率地說出自己是畢業後第五年才考上律師,而且「我考試那年碰上中華民國有史以來第一次放寬名額,率取二七八個,我考第二七二名。」

來應徵鴻海,周延鵬也老實說是因為「離家近」。「當時沒有人會看上這個土城的公司。」沒想到和郭台銘第一次談話,郭台銘劈頭就說,「鴻海要成為跨國企業,長久經營,法務非常重要。」接著他侃侃而談如何把專利和投資做結合,周延鵬很受震撼,「那麼多土芭樂老闆為什麼都講不出來,他講的出來?」周延鵬當下就決定加入。

有願景的老闆逼出年輕員工的衝動,想闖出些什麼,周延鵬從研發、製造、送貨、倉儲,都試著參與開會,鴻海以精密機械起家,有很多「黑手」,周延鵬就蹲在旁邊問問題,有時幫忙跑腿、倒水。

剛開始常被嫌煩,但久了周延鵬學會用他們的語言問問題,而且嘗試用自己的法律邏輯訓練,回饋給他們意見。「我的東西加上你的東西,會讓你更好,」周延鵬說出他的原則,「還有就是絕對低調,不要爭功。」從郭台銘身上,他也會深入問問題的方法,問超過自己專業的問題。

「你慢慢會發現,很多很優秀的CEO都很會問問題,不管什麼人做簡報,他會很快抓出重點,試著走入你的思惟世界,還挑戰你的思考邏輯!」周延鵬認為郭台銘就是這種高手,「他會一直問為什麼為什麼,你想唬嚨都沒辦法。他不一定有你的專業,但他有很強的邏輯和組織能力,這東西都是自我磨練出來的,自願很深入,不是給幕僚人員牽著走。」

這樣的工作壓力當然大。朱仕佩說,周延鵬在睡夢中也在和郭董對話,或是對部屬發號施令。「而且夢還會是連續劇,」她苦笑著說。

去年十一月,周延鵬實踐對自己和家人的承諾,四十五歲退休。「很多人不相信,我就是要做到。」這句話和郭台銘談退休時是一模一樣。而他自認已為鴻海建立了智慧資源平台,「下一代要發展會愈來愈快。」退休後的周延鵬,除了計劃在上海開義大利餐廳,給自己更大的挑戰,就是推廣他獨創的「智慧資源」概念。

「台灣『從有到更有』比較多是淺碟型的技術,更適合發展這套系統。透過競爭優勢、價值鏈的分析,可以幫助企業快速找到定位,避免走冤枉路,」周延鵬收斂了霸氣,出現傳道士苦口婆心的表情。

今年,周延鵬開始在政大教課,一篇又一篇的論文以出爐。他嘗試著當觀念的傳播者,帶動台灣產業競爭力扎根。

Saturday, August 29, 2009

這句話很有意思:人一旦有了偏見,就會把「」看「 」、看「 」了。 Share with you!!


每個人都可能扣錯第一顆釦子

被狗吠的人,不一定是賊;留長鬍子,也不一定是藝術家。

但有了「」見,就會把「 」看「 」了?

每星期五晚上,小吳都開車送 太太到火車站搭車,去探生病的媽媽。

十分鐘後,小吳妹妹所乘的火車就到站。

他接她回家幫忙他們料理家務。

每逢星期日整個程序正好相反。

小吳妹妹的火車開出十分鐘後,他太太才到。

有一晚,他的妹妹剛走,小吳正等著接太太的車,一個站務員慢慢走過來。

他笑容詭異地說:「先生,你真有辦法。難道你不怕有一天會被她們逮到嗎?

((((((((月暈效應))))))))

和別人相處時,我們都慣於戴上一副「先入為主」的眼睛, 將別人放進一個「框框

再用這個框框解釋此人的角色與行為他是好人、他是壞人,他好像有外遇、她很

愛佔小便宜...

我們甚至把想法投射到對方身上, 以致經常偏離事實真相。

也許你也聽過這則故事..

有兩個女人,坐在同一張桌子喝飲料。

其中一個,把雨傘靠在桌邊, 另一個在喝完飲料時,迷迷糊糊的,順手拿起雨傘就走。

雨傘的主人大聲叫說:「喂!妳拿了我的雨傘。」

前面那個女人一臉尷尬,紅著臉向對方道歉,說是忘了自已沒帶傘,一時誤拿。

這件事,讓她想起需要買把雨傘,順便也買一把給孩子,於是她便去買了兩把。

回家的路上,她正巧又跟那位之前被她誤拿雨傘的女人坐在同一輛公車上。

那女人注視著那兩把雨傘,說:「我看妳今天的成績還不錯嘛!

人們在判斷別人時常有一種傾向, 就是把人概分為「好的」或「 不好的」兩部分。

當一個人留給人的印象是「 好的」時, 人們就會把他的言行舉止用「好的」角度去解

釋,反之, 如果一個人被歸於「不好的」的印象時,那麼,一切「不好的」看法都會

加在他的身上。

這種現象稱之為「月暈效應」。

意即當人們看到月亮的同時,

周邊的光環也會被注意到當一個人的「印象確立」之後,人們就會自動「印象概推 (Halo Effect)將第一印象的認知與對方的言行聯想在一起。

「成見」能有多荒謬?

有一名年輕猶太人和老猶太人坐在同一列火車上。

年輕猶太人問老猶太人說 :先生,請問現在幾點了 ?

老猶太人卻默不作聲。

對不起! 先生,請問現在幾點了?

老猶太人還是不答

先生很抱歉打擾您了! 但是我真的想要知道現在是幾點鐘。你為什麼不回答我呢?

老猶太人答道:

孩子,下一站就是最後一站了。而我一點都不認識你這個陌生人。

如果我現在回答你,依照猶太人的傳統,我就必須邀請你到我家坐。

你長得很英俊,而我有一個很漂亮的女兒。

你們倆一定會愛上對方,然後你就會把我的女兒娶走。

你告訴我,我為什麼要一個連手錶都買不起的女婿呢?

幾乎每一分鐘、每一件事,我們都依憑著過去所得的知識、經驗在作判斷。

比方,我們常聽說(或認為):生意人都很狡猾 」、 女人都是爛駕駛」、 男人都很不衛生」、 猶太人都很吝嗇」、 美國人都很浪漫 .......等等。

此後我們心中就會建立一套刻板的印象, 並用這個「成見」去解釋或評斷周遭的人事物。

對男女若看到一個男人拿把花走在街上, 女的可能會想: !他真體貼、好浪漫。

男的也許會認為,「天啊! 我看這傢伙完了

有一則故事,大意是這樣的:

有一位先生初到美國不久,某個早上到公園散步, 看到一些白人坐在草坪上聊天、曬太陽,他心想: 「美國人生活真是悠閒,有錢又懂得享受生活。」

走了不久,又看到有幾個黑人也悠閒地坐在草坪的另一邊, 這位先生不禁想到,「唉!黑人失業的問題還真是嚴重,這些人大概都在領社會救濟金過生活。」

艾斯曾有這麼一段妙喻,當你暗夜走在街上,看見某扇窗亮了一盞燈。

也許有人會說:「這一定是母親為還沒有回家的子女在禱告」

也有人會說 :「老天,一定有人在偷情。」

哈茲立特有句話:偏見是無知的孩子。

說得一點都不錯,「」「 」為,人一旦有了偏見,就會把「」看「 」、看「 」了。

大多數的人並不了解你,你也不完全了解這些人,既然如此,我們就不該輕易地去論斷他人,當然也不必在意別人的論斷。

因為,每個人都可能扣錯第一顆釦子不是嗎?