Monday, September 28, 2009

放棄是一種智慧 缺陷是一種恩惠!!

放棄是一種智慧 缺陷是一種恩惠!!

  當你擁有六個蘋果的時候,千萬不要把它們都吃掉,因為你把六個蘋果全都吃掉,你只吃到了六個蘋果,只吃到了一種味道,那就是蘋果的味道。如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃,儘管表面上你丟了五個蘋果,但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感。以後你還能得到更多,當別人有了別的水果的時候,也一定會和你分享,你會從這個人手裡得到一個橘子,那個人手裡得到一個梨,最後你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼。人一定要學會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西。所以說,放棄是一種智慧。做人最大的樂趣在於通過奮鬥去獲得我們想要的東西,有缺點意味著我們可以進一步完美,有匱乏之處。 

 

智慧永遠填補不了道德的空白前些天,在一個名為《財富人生》的電視訪談節目中,嘉賓是一位當今頗具知名度的青 年企業家。當節目漸近尾聲時,按照慣例,主持人提出了最後一個問題

請問:你認為事業成功的最關鍵品質是什麼?

 

沉思片刻之后,他並沒有直接回答,而是平靜地敘述了這樣一段故事:

 

十二年前,有一個小伙子剛畢業就去了法國,開始了半工半讀的留學生活。漸漸 地,他發現當地的車站幾乎都是開放式的,不設檢票口,也沒有檢票員﹔甚至連隨機性 的抽查都非常少。憑著自己的聰明勁,他精確地估算了這樣一個概率......

 

逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發現而沾沾自喜,從此之 後,他便經常逃票上車。他還找到了一個寬慰自己的理由:自己還是窮學生嘛,能省一 點是一點。

 

四年過去了,名牌大學的金字招牌和優秀的學業成績讓他充滿自信,他開始頻頻地 進入巴黎一些跨國公司的大門,躊躇滿志地推銷自己。然而,結局卻是他始料不及 ......

 

這些公司都是先對熱情有加,然而數日之後,卻又都是婉言相拒。真是莫名其妙。

 

 

最後,他寫了一封措詞懇切的電子郵件,發送給了其中一家公司的人力資源部經 理,煩請他告知不予錄用的理由。當天晚上,他就收到了對方的回覆......

 

陳先生,我們十分賞識您的才華,但我們調閱了您的信用記錄後,非常遺憾地發 現,您有三次乘車逃票記載。我們認為此事至少證明了兩點:

 

1.你不尊重規則。

 

2.您不值得信任。鑒于能上能下原因,敝公司不敢冒昧地錄用您,請見諒。

 

直到此時,他才如夢初醒、懊悔難當。然而,真正讓他產生一語驚心之感的,卻還 是對方在回信中最後摘錄的一句話:

 

道德常常能彌補智慧的缺陷, 然而,智慧卻永遠填補不了道德的空白。

 

第二天,他就啟程回國了。

 

故事講完了,電視中出現一片沉寂。

 

主持人困惑地問:這能說明你的成功之道嗎?

 

“能”!因為故事中的年輕人就是曾經的我,

 

他坦誠而高聲地說:

 

“我能夠走到今天這一步,只是因為我一起將昨天的‘絆腳石’當成今天的‘墊腳 石’而已。”

 

現場頓時掌聲如潮。

 

人生總是複雜,道理卻相對簡單﹔更多的時候,一句話一輩子。

Thursday, September 10, 2009

領導等於做人

『薪』甘情願 與 『心』甘情願


教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。

教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年 紀與 教授相當,大約都在六十歲左右。

教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。

第一名的MBA畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中!

企業家微笑說:「本來可以用六個字就說明完『什麼是好的領導』」

他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年 。」

「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時間」。

1.
「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是
,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長」。

2.
「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽
,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧」。

3.
「當自己成為中階主管後,! 我練習的第三件事是:『少我多你
,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅量。」

4.
「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新
,也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」

5.
「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀
,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」

老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與? @位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實? A若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好。

自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?」因為智慧都源自於怎麼~~~~~~做人

Thursday, September 03, 2009


十八年點滴鴻海法律兵團

快人快語,向來低調的前鴻海法務長周延鵬,如何從無到有,一手建立鴻海法務事業,打造四百人的法務精兵?

/官振萱

十八年來行事向來低調的前鴻海法務長周延鵬,竟然在去年十一月退休後,「突然」成為熱門人物。

熱門的原因,在於他擔任將在三月十七日掛牌的中芯半導體公司董事,其背後代表著兩個國際性大型海外基金,持股金額達一‧二億美元。

業界曾揣測這是鴻海董事長郭台銘的一歨棋,逼的郭台名表態,這一切與他無關。然而教業者稱為「周律師」、低調神秘的周延鵬,究竟是何許人也?

「我在電子業、國際投資上十多年的專業經驗,中芯想借重我的法律專才,不行嗎?」周延鵬不悅地反問,「難道他們就不能找我?我在電子業還可以吧?」

外界對他好奇,也因為這幾年鴻海強勢擴張,業界人士比喻,他們是「一手執戰戢,一手執律法」。鴻海強大的法律軍團,是郭台銘競爭或打擊對手的超級武器。

周延鵬身為鴻海法務部總教頭,也是法務部頭號員工,一手建立起鴻海全球六個法務據點、四百多名員工,更將鴻海的「專利資料庫」,提升為「智慧資本系統」,再提升為「智慧資源規劃」。獨特而深入的知識管理系統,讓鴻海不但在司法商戰上,可以先發制人;它更協助鴻海在跨足新領域時,速度快、腳步穩,因為在背後早有個大藍圖,供前線開疆闢土時按圖索驥。

金門人、高中時才第一次到台北的周延鵬,畢業於輔大法律系,今年才四十五歲,卻已滿頭灰白。他五歲時腿跌斷,因此走路不太方便。周延鵬長相很斯文,講話卻很直,偶爾太尖銳,讓人捏一把冷汗。

他說的話,頗令人玩味,「很多大老闆你要他花一百萬做個基礎工作,他絕對不願意。他需要,但是他不願意。很多大老闆的內心世界是很奇特的。」

「台灣很多人做到CEO,都還是非常膚淺,企業行為也非有組織的,而是散漫、任意、任性的。這種CEO我不尊敬。」

在鴻海十八年,他習慣郭台銘勤奮工作、要求紀律、深入看細節的高標準,對產業現存許多現象十分不以為然,快人快語。

研考會請到周延鵬寫論文,他就很直接地寫了「台灣專利無用論」,將體制上大大小小的缺陷痛批一頓,「把人家氣得半死!」周延鵬露出頑皮的笑容。

「他是在鞭策大家,台灣確實在立法、司法上有很多值得改進的地方,」熟識周延鵬的政大智慧財產權研究所所長劉江彬說,「有人講真話,才能改革。」不過劉江彬語氣一轉,笑說,「雖然有時還真讓人下不了台」

周延鵬的太太朱仕佩說,周延鵬講話常常無厘頭,喜歡氣人,但是面對工作,「他有超人的毅力和執著,也下苦功。」

十多年來,周延鵬每天清晨四點起床看書,五點準時吃飯(只吃五分鐘),六點前到達辦公室,晚上八、九點下班。週六也是一樣的行程,週日則把工作地點搬回家裡。

太太每天五點起床幫他做早餐。夫妻兩人去吃飯,周延鵬往往菜吃到三分之一就去結帳,因為滿腦子想著工作。「當他的同事比當他的太太幸福……,」朱仕佩感慨地說。

本是中央圖書館職員的朱仕佩,為了想了解周延鵬的工作,還加入鴻海,擔任郭台銘的秘書。最後辭職當家庭主婦,讓周延鵬全心投入工作。

周延鵬只有過年才願意休假,因為別人不開工,但如此休假也是「心不在焉」。今年過年,周延鵬在零下五度的新竹縣觀霧,早上依舊四點起床,按計劃讀完《創新者的解答》。

一種強韌、自律的性格,讓周延鵬一點一滴建立起鴻海的法律軍團。

絕不被告就嚇得腿軟

郭台銘用周延鵬,就是讓他耕耘鴻海的法律深度。

十八年前的鴻海,員工才三百人,生產電腦中的兩個連接器,雖然規模小,卻也是美、日大廠的專利權利金追索對象。

那時差不多每個月都挨告,郭台銘和周延鵬偏就不信邪,硬是把專利一件件拿來拆解。「不像台灣廠商每次被告,就嚇得兩腿發軟,心裡盤算著要怎樣殺權利金的價碼,根本沒有想過自己是不是真的侵權,」周延鵬說,歐美大廠利用台灣廠商的無知與恐懼,不知賺了多少錢。拆解後的資訊,開始下苦功建檔,一筆筆累積資料庫,成為「智慧資本管理分析系統」。除了鴻海本身的專利(去年在台核准件數達一一八0,全國第一),還有國內外企業智財權資料、戰略分析,目前已有幾萬筆資料。

鴻海投資在這套系統上的硬軟體就超過三億元,四百位法務人員的薪資,一年也超過五億元。

資料庫的分析,是一項非常細緻的工作。隨便抽出一本分析報告,厚厚幾十頁,可以清楚看到一家公司的資金結構、技術領域、市場佔有率、競爭者和產品結構。

這是最基本的分析。接著進階到專利部分,開始劃分專利數量、區域部署、專利被引用的次數、商業價值、內容差異性等等。如果是鴻海的潛在競爭者或學習標竿,還會附上一個各向度的戰力比較圖,清楚顯示鴻海的強、弱勢在哪裡。

周延鵬根據資料庫,向郭台銘提出幕僚建議。

譬如鴻海有購併計劃,先查出購併對象的技術是否有價值;或是延攬技術人才時,如果對方「膨風」說自己有多少專利而漫天開價,一進資料庫,「他的專利極具商業價值,或只是垃圾專利,大致可以看出端倪,」周延鵬冷冷地說。「企業是有組織、系統地執行任務,還是漫無目的地做,差別很大,」周延鵬說,「所有材料都是現成的,譬如企業的年報、專業資料庫,都有很多線索,就看你願不願意在資訊到處充斥的世界裡,把它有系統地加以蒐集、分析。」

晚進有晚進的優勢

一位外資分析師透露,鴻海是業界最早且最勤於蒐集資料的企業,「常常打電話來要報告,看不懂又一直打來問,把我們煩死了!」他笑著說,不過他相信鴻海這些舉措,有助於將對手分析透徹。

儘管如此細密,鴻海也並非無往不利,最近被美商FCI控告侵權,陪審團就做出鴻海侵權的決定。儘管郭台銘強烈表示,鴻海不是輸在專利,而是輸在程序,但這表示「即使如鴻海這麼仔細的企業,也會有環節上的疏忽。」據瑞銀證券研究部主管蘇艷雪觀察,「其他企業更應該知所重視。」

六年前,周延鵬更發展出「智慧資源規劃」的創新概念。智慧資源,不只分析技術、專利,更將價值鏈的上上下下,包括產品、市場狀態、通路型態、製造模式、蓋廠模式、資本結構、機器設備選擇……,所有的資訊設法一網打盡,進行縱覽分析。

在分析中,企業可以看出對手的弱點,設法找到自己的定位,模擬創新的營運模式,一舉切入市場。「所以晚進產業有晚進的優勢,」周延鵬說,「還是比做功課,看誰做的深入。」

周延鵬不願透露鴻海實際如何操作,但是據蘇艷雪觀察,鴻海確實在晚進某些領域時,採用新的營運模式而奏效。譬如鴻海是第一個將機殼、主機板結合成準系統出貨的企業,這個全新的概念,讓鴻海每年度總出貨量一年內就衝上世界最大。

去年才動土的TFT廠群創,鴻海的製造模式也與其他五廠很不相同,自己做彩色濾光片,背光模組也不外包,「以鴻海強大的執行力,這樣垂直整合的模式應該是滿合理的,」蘇艷雪分析。

郭台銘在找到定位、切入市場前,周延鵬等幕僚必須先匯報他們的分析結果,「就兩頁,如果兩頁不能讓郭老闆認同,再多附件也沒用……,」周延鵬聲音放低,「如果不被接受,也是會很難過的。」

當鴻海法務長最艱辛的就是不只對法律,還要對產品、技術、管理、資本市場,都要全面了解,甚至要早在更前端提供分析。

十八年來周延鵬天天四點起床看書,就是要充實各方面的戰力。走進周延鵬的書房,四面都被「書牆」包圍了,中間放著一張巨大的書桌,還有兩盞明亮的大燈。

密密麻麻的書從地板爬到天花板,超過千本以上,各面牆分門別類是不同領域的書籍。包括國際投資、國際經濟體(歐盟、國際貨幣),資本市場相關的稅法、控股公司、投資銀行、購併,技術相關文獻,以及企業管理的書等。

每一本書最後都會化為一張圖表,這代表周延鵬消化後得出的幾個概念。然而大量看書還是不夠,很多事情要做中學。這點尤其感激郭台銘,周延鵬說,「帶我進入經營裡面,也容忍我前面幾年的犯錯。」向來霸氣的周延鵬語氣突然變得很溫和,「說真的,我很笨、很慢,我大約做了七、八年之後才上軌道。」

夢中也和老闆對話

自認資質平凡的周延鵬,坦率地說出自己是畢業後第五年才考上律師,而且「我考試那年碰上中華民國有史以來第一次放寬名額,率取二七八個,我考第二七二名。」

來應徵鴻海,周延鵬也老實說是因為「離家近」。「當時沒有人會看上這個土城的公司。」沒想到和郭台銘第一次談話,郭台銘劈頭就說,「鴻海要成為跨國企業,長久經營,法務非常重要。」接著他侃侃而談如何把專利和投資做結合,周延鵬很受震撼,「那麼多土芭樂老闆為什麼都講不出來,他講的出來?」周延鵬當下就決定加入。

有願景的老闆逼出年輕員工的衝動,想闖出些什麼,周延鵬從研發、製造、送貨、倉儲,都試著參與開會,鴻海以精密機械起家,有很多「黑手」,周延鵬就蹲在旁邊問問題,有時幫忙跑腿、倒水。

剛開始常被嫌煩,但久了周延鵬學會用他們的語言問問題,而且嘗試用自己的法律邏輯訓練,回饋給他們意見。「我的東西加上你的東西,會讓你更好,」周延鵬說出他的原則,「還有就是絕對低調,不要爭功。」從郭台銘身上,他也會深入問問題的方法,問超過自己專業的問題。

「你慢慢會發現,很多很優秀的CEO都很會問問題,不管什麼人做簡報,他會很快抓出重點,試著走入你的思惟世界,還挑戰你的思考邏輯!」周延鵬認為郭台銘就是這種高手,「他會一直問為什麼為什麼,你想唬嚨都沒辦法。他不一定有你的專業,但他有很強的邏輯和組織能力,這東西都是自我磨練出來的,自願很深入,不是給幕僚人員牽著走。」

這樣的工作壓力當然大。朱仕佩說,周延鵬在睡夢中也在和郭董對話,或是對部屬發號施令。「而且夢還會是連續劇,」她苦笑著說。

去年十一月,周延鵬實踐對自己和家人的承諾,四十五歲退休。「很多人不相信,我就是要做到。」這句話和郭台銘談退休時是一模一樣。而他自認已為鴻海建立了智慧資源平台,「下一代要發展會愈來愈快。」退休後的周延鵬,除了計劃在上海開義大利餐廳,給自己更大的挑戰,就是推廣他獨創的「智慧資源」概念。

「台灣『從有到更有』比較多是淺碟型的技術,更適合發展這套系統。透過競爭優勢、價值鏈的分析,可以幫助企業快速找到定位,避免走冤枉路,」周延鵬收斂了霸氣,出現傳道士苦口婆心的表情。

今年,周延鵬開始在政大教課,一篇又一篇的論文以出爐。他嘗試著當觀念的傳播者,帶動台灣產業競爭力扎根。